7天无理由退换货

在收到商品7天内，若没有对商品造成影响二次销售的情况下，无论由于何种原因，均可提出退款请求，符合退款条件即可实现无理由退款或换货。

7天无理由退换货流程及说明

团购成功——>收到商品——>希望退换货——>联系在线客服——>客服人员核实和确认信息——>寄回商品——>我们收到寄回的商品——>检验不会对再出售造成影响——>退款到支付宝或信用卡

注意：请在收到货后7个工作日内，先与寻常百姓客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接进行退款。无质量问题，需用户承担运费，质量问题，寻常百姓承担运费。

退款方式：请在退款时提供你需要退还到的支付宝账号及对应的用户名，使用信用卡的需要提供信用卡号及对用的户主，在确定退款后会将货款转入提供的账户，可在支付宝交易记录或信用卡消费记录中查询。

退款时间：用户提出某个团购的退款申请后，寻常百姓将对此团购的申请退款用户进行退款操作（此过程需要与商家进行核实，过程一般在1-3个工作日左右）。核实无误后开始进行退款操作，若退还到支付宝帐户，则进行退款操作当天，用户即可从支付宝中查询到退款；若退还到信用卡，则根据各银行的情况与政策，进行退款操作后的2-7天内，用户可从银行账户中查询到退款。